KỸ NĂNG HỖ TRỢ NGƯỜI KHIẾM THÍNH Ở BỆNH VIỆN

Trong quá trình Trung tâm Nghiên cứu Giáo dục Người khiếm thính (CED) triển khai các hoạt động tư vấn, tổ chức tập huấn kỹ năng hỗ trợ người khiếm thính và cung cấp dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu tại các bệnh viện, chúng tôi đã có cơ hội lắng nghe những tâm tư, chia sẻ đầy trách nhiệm từ đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế. Qua đó, CED nhận thấy các bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế luôn dành sự quan tâm sâu sắc và mong muốn tìm hiểu kỹ lưỡng cách thức hỗ trợ tốt nhất cho người khiếm thính.

Hiểu rằng việc không thể giao tiếp trọn vẹn là trở ngại lớn nhất, dễ dẫn đến những sai sót trong chẩn đoán và ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần của người bệnh, đội ngũ y tế luôn nỗ lực vượt qua rào cản này để hoàn thành sứ mệnh chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Những kỹ năng và thông tin sau đây sẽ là công cụ đắc lực giúp nhân viên tại bệnh viện tối ưu hóa quá trình giao tiếp, từ đó cải thiện trải nghiệm thăm khám, đồng thời khẳng định chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh toàn diện của bệnh viện.

Hy vọng những chia sẻ nhỏ về kỹ năng giao tiếp đặc thù trong cuốn Sổ tay hướng dẫn người khiếm thính tại bệnh viện sẽ là người bạn đồng hành hữu ích cùng Quý vị trong công tác chăm sóc người bệnh tại bệnh viện.